Envíos-cambios-devoluciones

ENVÍOS

Unión Europea: 0€.
Islas (Canarias, Azores y Madeira), Ceuta y Melilla: 30€.
USA y Canadá: 30€ / Gratis a partir de 150€.
Resto de países: consultar.

CAMBIOS

Después de recibir su pedido, dispone de 14 días para solicitar un cambio.

Sólo se aceptarán cambios de artículos que estén en perfecto estado e incluyan embalaje original y accesorios.

Para solicitar un cambio de talla o modelo, escríbanos a info@steplands.com facilitándonos sus datos y lo gestionaremos para que el servicio de mensajería recoja el producto y le entregue el nuevo pedido.

 

DEVOLUCIONES

Después de recibir su pedido, dispone de 14 días para solicitar una devolución.

Sólo se aceptarán devoluciones de artículos que estén en perfecto estado e incluyan embalaje original y accesorios.

En el momento en que recibamos la mercancía y comprobemos que todo está correcto, le abonaremos la cantidad correspondiente mediante la misma forma de pago con la que realizó su compra.

 

Más información en Preguntas Frecuentes (FAQ)